<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=737747933024882&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Generar interacción en Twitter usando palabras clave

Enrique Xacur

Enrique Xacur January 14, 2015

Twitter es una herramienta muy poderosa si logras generar interacción, poniendo la suficiente atención a lo que dice tu audiencia. Escuchar lo que dicen nuestros posibles clientes nos permitirá al intervenir en conversaciones de una manera prudente, acertada y esperada, de tal manera que podamos crear lazos reales con los miembros de nuestra comunidad.

Generar interacción usando palabras clave

Buscar palabras clave te ayudará a encontrar situaciones en las cuales la marca que representas pueda participar en la conversación, Por ejemplo: Supongamos que manejas una cuenta de restaurante. La primera keyword que me viene a la mente es "tengo hambre". Puedes buscar la palabra directamente en el buscador avanzado de Twitter y puedes filtrarla para que aparezcan únicamente tweets cerca de tí, como se aprecia en la siguiente imagen:

Generar Interacción

Al hacer click en "buscar" nos aparecerán los tweets que han mencionado la palabra clave en el periodo de tiempo determinado, lo cual nos permitirá encontrar oportunidades para generar una interacción.

Generar Interacción

En la imagen pueden apreciar los resultados, entre ellos, Valeria, que se pregunta: "¿Dónde rayos está mi mamá cuando tengo hambre?" Una oportunidad perfecta para ofrecerle un platillo del restaurante sin que el comentario se sienta invasivo o fuera de lugar, además, el usuario podría llegar a concretar una acción de compra pidiendo servicio a domicilio. Otras buenas keywords podrían ser "servicio a domicilio" o "restaurante", por ejemplo.

También pueden realizar este tipo de búsquedas en Hootsuite (tienen que hacer click en el ícono de mira que marqué en la siguiente imagen con un círculo rojo, para que busque cerca de su ubicación).

Generar Interacción

Una vez que tienes los resultados, puedes añadir esa búsqueda como columna, para monitorearla constantemente. De esta manera, podemos llegar convertir a nuestros seguidores en consumidores reales.

Ahora que sabes esta técnica para generar interacción, determina al menos 5 palabras clave que puedan funcionar para tu negocio y haz la prueba, puedes obtener muy buenos resultados.

Y como siempre, sus preguntas o comentarios son bien recibidos.

¿Quieres más artículos?

En el blog de Qualium hablamos sobre marketing digital, redes sociales e inbound marketing.