El reto más importante para cualquier negocio en la actualidad es canalizar recursos en términos de productividad. Aunque todo parezca en marcha, solo podrás crecer al encontrar nuevos escenarios estratégicos para tu negocio. Para ello necesitarás emplear tus recursos tanto en función de lo que debes lograr como los objetivos que desees alcanzar. Es en este punto que las herramientas de automatización de marketing entran en acción.
Desde procesos específicos hasta sistematizaciones a gran escala. Estas tecnologías especializadas no solo han adquirido relevancia como una tendencia propia en mercadotecnia sino también como un estándar esencial para el desarrollo de un determinado negocio.
De acuerdo a la experta en Marketing Digital Giselle Abramovich, existe la posibilidad de automatizar hasta un 45% de las tareas que comúnmente emplean personal. En forma adicional, al implementar herramientas de este tipo es posible alcanzar un incremento de hasta 14.5% en cuanto a la productividad relacionada a ventas, así como reducir los gastos en marketing hasta en un 12%.
Si ya has decidido integrar las ventajas que te representa el automatizar tus procesos de marketing, descubre qué opciones elegir. Si bien en un principio todas parecieran aportar beneficios más o menos similares, analiza cómo se adaptarían a tu estrategia. No obstante, si necesitas ayuda para elegir aquellas indicadas, conoce algunas sugerencias.
Herramientas para automatización de marketing
AWeber
Obtén el máximo valor de tus boletines de correo electrónico. Esta herramienta permitirá que tus correos no sean una forma de contacto inoportuna para los clientes. Sin importar si solo acceden a tu blog o deciden comprar, te permitirá crear correos atractivos y personalizados en minutos. Sus plantillas integradas te ahorrarán valioso tiempo que invertirías en redacción, diseño y programación.
Un importante beneficio de AWeber es que permite un monitoreo en tiempo real de las operaciones relacionadas a email marketing. A través de su aplicación móvil podrás dar seguimiento a tus nuevos contactos sin importar en dónde te encuentres.
Litmus
Aunque las herramientas de automatización de marketing nos ahorran mucho trabajo, ahora será prioridad verificar que cumplen con lo requerido. Si bien es importante optimizar la información y formato de tus correos electrónicos, es crucial medir si estos llegan a los clientes y prospectos junto en el momento indicado. ¿Acaso has recibido correos electrónicos con enlaces rotos? Con Litmus, tus clientes no pasarán por este escenario tan frustrante.
Con tan solo hacer clic, verificarás si tus correos han llegado en tiempo y forma a tus clientes (máximo 70). Además, asegúrate de que estos los consulten y no se queden registrados como correo no deseado.
Su adaptabilidad te permitirá medir el alcance de tus emails desde tus dispositivos Apple y Android, así como también podrás integrarlo a Outlook, Gmail y Yahoo! Mail.
SmartBribe
En lo que se refiere a Marketing, las recomendaciones representan un invaluable atributo para difundir tu producto o servicio. Con base en un principio básico de valor agregado, SmartBribe incentiva a los suscriptores de boletín de correos. Esta herramienta ofrece un “bono adicional” a aquellos suscriptores que compartan una información relacionada a tu negocio. Esto es ideal para compartir cupones digitales u ofertas limitadas.
Recuerda que al momento de solicitar algo a un prospecto siempre debes ofrecer un beneficio relevante para ellos y transmitirles la idea de que lo obtendrán a cambio de algo mínimo. SmartBribe te permitirá aplicar este precepto en forma eficaz y en forma gratuita.
Comment Redirect
Esta extensión de Wordpress te permitirá responder a aquellos que comenten en algún artículo de tu blog. Desde el primer comentario podrás agradecerles automáticamente el haber compartido sus impresiones, invitándolos también a que se suscriban a tu blog o a que te sigan en redes sociales.
HatchBuck
Cada uno de tus clientes y prospectos sigue determinados intereses en función de ciertas necesidades. Como cada vez te será menos factible el dar el mismo seguimiento y atención a cada uno. Por ello, deja que Hatchbuck se encargue de mantenerlos satisfechos con tu servicio.
Este software combina los beneficios de diversas herramientas para automatización de marketing para ofrecerte mayor productividad en una sola plataforma. Su gestor de clientes te permitirá saber cuáles es el mejor momento para contactar a un prospecto. Entonces su administrador de correos te asistirá para contactarlos en forma precisa y oportuna. Mientras tanto enfócate en los resultados más importantes y determina los puntos más relevantes de tus campañas.
Recuerda que uno de los principales pilares del marketing está compuesto por tu relación con los clientes. Convierte su experiencia de compra en una estrategia de fidelización, motívalos para que se vuelvan promotores de tu oferta de valor. Incluso hazles sentir gusto cuando te recomienden.
Drip
Opción para empezar a familiarizarse con los beneficios de implementar herramientas de automatización de marketing. La interfaz de Drip te orientará para que descubras los beneficios de sistemas de automatización no lineales, comúnmente llamados embudos. Con base en un diagrama de flujo predeterminado acompañarás al cliente dentro de su experiencia de compra sin importar si apenas te conoce o si ya ha consumido tu producto o servicio.
Con una combinación efectiva de acciones, integraciones y timing podrás reajustar tus campañas. Así estas funcionaran de acuerdo a lo que tus prospectos requieran sin invertir demasiado tiempo y recursos.
BombBomb
¿Acaso consideras que tus correos electrónicos se encuentran lo suficientemente optimizados para despertar el interés de tus clientes? Hoy en día los textos densos no aseguran resultados efectivos y los correos más visuales tampoco garantizan resultados. ¿Qué tal si pudieras comunicarte frente a frente con cada uno de tus clientes?
BombBomb te permitirá enviar videos por correo electrónico desde tu dispositivo de preferencia. A través de este cambio aparentemente sencillo te ganarás con mayor facilidad la confianza de tus clientes, optimizarás tus conversiones e incluso podrás obtener referencias en forma más eficaz.
A diferencia de un archivo anexado, este software hace posible que tus videomensajes estén a la vista desde que tus prospectos abran tu correo. Sin importar si envías una oferta, te pones en contacto con un cliente anterior o envías un recordatorio, BombBomb te permitirá dejar en ellos una impresión verdaderamente explosiva.
ActiveCampaign
A través de su eficaz sistema de automatización,ActiveCampaign te permitirá obtener resultados efectivos a partir del insight estratégico que recibes por parte de clientes y prospectos. Descubre cuáles son las características más relevantes para tu plan de marketing y dirígelos a través de una experiencia de compra sin igual.
Sus funcionalidades integradas brindan la posibilidad de moldear la experiencia de los clientes existentes y potenciales a través de una atención efectiva en los momentos clave. Gran parte de la decisión final de los clientes presenta un trasfondo emocional, por lo que parte importante del proceso es tener un timing impecable. Por ello, ActiveCampaign convertirá las necesidades e intereses de estos en nuevos escenarios para darles un trato de primera.
Zapier
¿Te imaginas poder unir tus apps favoritas para crear tu propia superaplicación? A través de su eficaz sistema de interconexión, Zapier te permitirá crear flujos de trabajo en los cuáles puedas aprovechar tareas específicas de cada software que integres. Desde redes sociales hasta tu servicio de correos y Paypal. Esta herramienta te permitirá conectar más de 700 apps y unirlas es una estructura de automatización con base en las tres tareas esenciales de su metodología: integrar, automatizar e innovar.
Mailchimp
Uno de los veteranos de la automatización de correos. Las ventajas que Mailchimp ofrece para personalizar campañas te darán la capacidad de canalizar mensajes en función de lo que requieras transmitir. Esta herramienta te dejará obtener un mayor valor agregado de tu estrategia de mailing, convirtiéndola en un recurso para fortalecer tu marca y optimizar tus canales de venta.
Si tienes una tienda en línea, Mailchimp será imprescindible, ya que su especialidad es el comercio electrónico. Sincronízalo con softwares como Shopify, Magento y WooComerce para integrar tu plataforma web y tu táctica de mailing. Sólo enfócate a monitorear el alcance y efectividad de tus correos y ve redefiniendo tu campaña ante nuevas oportunidades. Evita caer en listas negras o en la carpeta de spam de tus prospectos.
Convertkit
¿Tu negocio cuenta con un blog? Este software se encuentra desarrollado con base en las necesidades de los blogueros.Convertkit combina la facilidad de uso de una herramienta de Mailing con las funcionalidades de herramientas de automatización de marketing más completas.
Gestiona a tus suscriptores y mantente en contacto con ellos por medio de un boletín adecuadamente optimizado. Determina cuáles son los que más beneficios potenciales te representan y ve ajustando tus autorrespuestas para contactarlos efectivamente. Convertkit elimina en gran parte la curva de aprendizaje de este proceso, sintetizándolo en una mecánica concisa y eficaz.
Hubspot
El software de automatización más completo y reconocido dentro del ramo. Hubspot te brinda todas las herramientas que necesitarás para implementar esta variante de marketing en tu negocio. Gestiona la información más importante de tus clientes, personaliza la forma en que los contactas y genera contenidos en tu sitio web y redes sociales para mantenerlos interesados.
Con este software te ahorrarás el tener que usar un software diferente para cada tarea de tu plan y conectarás los roles de los departamentos de marketing y ventas. Además, se posicionarán entre la competencia como facilitadores e incluso como expertos. Tu negocio presentará el valor de su oferta no solo en su producto o servicio sino en la experiencia de los clientes.
Acompaña a tus prospectos en su proceso de compra estableciendo estrategias predeterminadas con base en sus conductas y genera escenarios para una relación de negocios a largo plazo. Aprovecha la información estratégica de clientes y prospectos con su CRM y haz de esta una forma de captar un mayor valor agregado respecto a tu inversión. Hubspot integra las ventajas de un marketing más humano con los beneficios en tiempo y recursos que la automatización representa.
En conlcusión
Obtén el mayor provecho de tu inversión destinándola a nuevas oportunidades de crecimiento. Que tú y tu equipo de trabajo se enfoquen a medir y optimizar el desempeño de sus campañas y no a repetir tareas monótonas. Dedíquense a mejorar constantemente y descubrir nuevos escenarios para convertir su trabajo duro en resultados a la par. Para ello, haz equipo con una agencia especializada en inbound marketing y automatización para determinar qué opciones son las indicadas para tu empresa.
